Тренируй свой бизнес.
Консалтинг
аудит
компаний.

Есть много вариантов и мы о них поговорим. Важен основной принцип - делать по-другому. Когда я говорю о продвижении по-другому, это не значит косметические изменения в уже существующей структуре маркетинга, или системе тренировок. Сделать по-другому это не значит, добавить еще по одному повтору в уже выполняемом упражнении. Это вряд ли получится. Просто не сможете поднять.... Ну а в случае с комплексным продвижением, косметическое перераспределение расходов между каналами или небольшое увеличение в одном из них, вряд ли даст какой-либо существенный эффект. Истратив слегка больше денег на контекстную рекламу, вы вряд ли получите даже отдаленный сопоставимый рост количества продаж или лидов. Сделать по-другому это кардинально изменить основной месседж для аудитории и каналы его доставки. Начнем со спорта, самое простое, что можно и нужно сделать - остановиться. Любой спортсмен знает, что период восстановления исключительно важный элемент успешного процесса. Это сложный психологический момент.
Кажется, что любой пропуск тренировки приведет к немедленному падению результатов и отката от достигнутой формы. В действительности, организму требуется определенный период отдыха, который дает организму возможность восстановиться, привести в порядок новые нейро связи, подготовиться к новому этапу нагрузок. То же самое происходит и с продвижением компании на рынке. В моей практики были ситуации, когда даже практически полный отказ от продвижения сервиса, маркетинговой активности не приводил к немедленному падению продаж и остановке поступления лидов.

Пауза такого рода позволяет перезапустить процессы маркетинга по-новому.

Представьте себе ситуацию вы делаете 3 упражнения по 5 подходов с весом 80% от максимального на грудь и на следующий день, переходите к совершенно новой методике тренировок на ту же группу мышц. Организм еще не отошел от прежнего стресса и не ответит должным образом на новую нагрузку. Или вы рекламируете услугу с генеральной скидкой в 25% и на следующий день выходите с лозунгом как самый быстрый сервис в своем сегменте. У части потребителей, видевших вашу предыдущую рекламу, просто возникнет когнитивный диссонанс, а та ли это компаний чьим сервисом я интересовался вчера? А все ли нормально у этой компании если она так часто меняет акции? Кроме этого период паузы позволит сконцентрировать внутренние ресурсы компании не на поддержании на должном уровне прежней активности, а на запуск новой. И здесь еще одно важное замечание. Ресурсы компании не безграничные. И если вы думаете, что ваш отдел маркетинга может бесконечно клепать убийственные по своей эффективности идеи для продвижения, это ошибка.

Во-первых, хороших идей не бывает много. Во-вторых, хорошие идеи для продвижения возникают на стыке разных областей знаний, то есть людям необходимо переключиться. И третье, любому мозгу необходим отдых, свежий мозг — это свежие идеи. Пауза даст возможность сэкономить. Большой объем маркетинговых расходов часто планируется и оплачивается заранее, соответственно пауза должна быть запланированной и хорошо подготовленной.

Возобновление продвижения своих услуг, как и перезапуск в спорте лучше делать постепенно. Думаю, всем знакома мышечная боль после паузы в занятиях. В целом боль — это хорошо no pain, no gain, без боли нет роста.

В случае с маркетингом услуг или товаров прецедент получает несколько иное преломление. Начав снова активно продвигать услугу или товар, мы теперь должны гораздо лучше понимать, а собственно какие каналы и какую роль играют в процессе привлечения клиентов и в продажах. Поэтому именно на этом этапе обязательным был бы пересмотр составляющих воронки продаж, возможно выделение в ней отдельных дополнительных стадий, на которые ранее не обращали внимания. Особое внимание стоит уделить источникам трафика, играющим основную роль в формировании каждого из этапов. И не только для их усиления и контроля. Выделение значимых источников трафика позволит увидеть и те каналы, которые не дают нужного эффекта. Здесь у нас огромное поле для повышения эффективности.

Первое мы идентифицируем эти источники. Второе детально разбираем то как и почему появляются лиды из этих источников. Здесь может доходить до смешного, но иногда люди отправляют заявку на звонок, просто потому, что по-другому не могут закрыть окно на сайте - элемент закрытия окна не отрабатывает. Или основной месседж посадочной страницы - допустим скидка, не подтверждается в ходе консультации. Рождение лида - это отдельный и очень важный процесс. Как и в спорте, приступая к новому упражнению важно контролировать все стадии его ПРАВИЛЬНОГО выполнения. Процесс привлечения, продаж и обслуживания клиентов в любой компании лишь на первый взгляд доведен до своего идеального варианта. Выполняя любое упражнение, вы можете делать лишь одну незначительную ошибку. Допустим при подъеме штанги на бицепс, отводить локти на несколько сантиметров назад. И это в корне изменит ожидаемый результат от тренировки. Абсолютно то же самое происходит в процессе привлечения и продаж. И в данном случае нет ничего лучше тренера или партнера по тренировкам. В случае с бизнесом – ментора, консультанта, коуча.

Сейчас многие компании, как и спортсмены нанимают такого тренера или консультанта в штат компании. Плохо это или хорошо? Постоянных тренер — это удобно для спортсмена. Доступность в нужное время, более низкая цена, знание особенностей спортсмена. Так и в компании, с одной стороны, организация может оперативно реагировать на пробелы в тех или иных компетенциях. Это дешевле. У руководства и сотрудников складываются ожидаемые отношения с коучем, он доступен в любое время. НО, со временем, специалист становится членом команды, взгляд его замыливается. Там, где внешний специалист будет настойчив в своих рекомендациях, ведь именно они его хлеб, собственный сотрудник будет склонен к компромиссу. Внутренний сотрудник компании не ориентирован на быстрое и кардинальное решение проблем. Проблемы — это его хлеб. Есть еще один важный момент, который ориентирует спортсмена или бизнесмена. Современный спорт, как и бизнес сплетение довольно сложных высоко технологичных процессов и один человек не может быть специалистом и по колл центру, и по продажам, и по работе с индивидуальными клиентами. Уже не говоря о том, что компетенции в digital среде часто совершенно иного рода. Именно поэтому спортсмены, спортивные команды так часто меняют тренеров.

Новый, свежий, мотивированный взгляд на ваш бизнес только поможет развитию.

Мы подготовим для вас индивидуальные рекомендации по продвижению.
Здесь подробнее

Консалтинг аудит компаний: ключ к успеху в современном бизнесе

В современном мире, где конкуренция постоянно возрастает, а рыночные условия меняются с молниеносной скоростью, консалтинг аудит компаний становится все более востребованной услугой.

Что такое консалтинг аудит?

Консалтинг аудит – это комплексная оценка деятельности компании, направленная на выявление ее strengths, weaknesses, opportunities and threats (SWOT).

Целью аудита является:

• Идентификация проблемных областей в работе компании.
• Разработка рекомендаций по их устранению.
• Повышение эффективности бизнеса.

Какие услуги входят в консалтинг аудит:

• Анализ финансового состояния компании.
• Оценка маркетинговой стратегии.
• Анализ управления персоналом.
• Оценка производственных процессов.
• Анализ системы управления рисками.

Кому полезен консалтинг аудит:

• Руководителям компаний, которые хотят улучшить показатели своего бизнеса.
• Инвесторам, которые хотят оценить привлекательность компании для вложений.
• Кредиторам, которые хотят оценить кредитные риски компании.

Преимущества консалтинг аудита:

• Позволяет выявить скрытые резервы компании.
• Помогает оптимизировать бизнес-процессы.
• Снижает риски потери прибыли.
• Повышает конкурентоспособность компании.

Как выбрать компанию для проведения консалтинг аудита:

• Убедитесь, что у компании есть опыт работы в вашей отрасли.
• Почитайте отзывы о компании от ее клиентов.
• Сравните предложения от нескольких компаний.

Консалтинг аудит – это инвестиция в будущее вашего бизнеса.

Выбрав профессиональную компанию для его проведения, вы сможете добиться значительного улучшения показателей вашей компании.

Небольшой кейс

Компания "Консалтинг КО" обратилась в наше агентство с запросом на разработку визуальной концепции для своих социальных медиа-аккаунтов с целью привлечения заявок от малого и среднего бизнеса, а также повышения узнаваемости среди владельцев компаний в РФ и Москве. Мы предложили использовать светлые фотографии, чтобы освежить общую холодную цветовую гамму фирменного стиля и создать единое визуальное впечатление. Также мы внедрили графические элементы, такие как пунктирные линии и контуры геометрических фигур, чтобы придать контенту дополнительную структуру и интерес.

Мы задумались о том, как эффективно взаимодействовать с нашей целевой аудиторией, и разработали стратегию контента и установили стиль общения. В нашем контент-плане, который направлен на демонстрацию экспертности наших специалистов, мы включили посты, описывающие продукты и услуги компании. Наши коммуникации будут характеризоваться серьезным и профессиональным тоном, при этом не лишенным некоторой неформальности. Мы стремимся к авторитетному и умеренно эмоциональному стилю общения.

Мы настроили таргетированную рекламу в социальных сетях с целью привлечения целевых заявок на бухгалтерское сопровождение и услуги по банкротству физических лиц. Наш бюджет составляет 150 тыс. рублей в месяц, а основной KPI - лиды не дороже 450 рублей.

Для оптимального использования возможностей каждой социальной сети и более точного таргетирования аудитории, мы провели анализ целевой аудитории и разделили её на два сегмента: владельцы малого и среднего бизнеса, а также люди, заинтересованные в решении своих долгов путем банкротства.

Для каждого сегмента мы разработали отдельную карту аудиторий, чтобы адаптировать нашу рекламу под интересы и потребности каждой группы пользователей на платформах Instagram и Facebook.

Мы определили главный оффер - бесплатную консультацию, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов. Для тестирования эффективности различных комбинаций креативов и текстов мы подготовили несколько вариантов и затем выбрали наиболее эффективные.

Мы настроили объявления с учетом географической локации, ориентируясь на Москву и Московскую область в радиусе 40 км.

Характеристики целевой аудитории, такие как пол (мужчины и женщины), возраст (от 27 до 45 лет), язык (русский) и плейсмент (лента, сторис, интересное), были учтены при настройке объявлений.

Мы выделили интересы аудитории согласно майндкарте и организовали их в разные группы для более точного таргетинга в различных кампаниях.

Cледите на Facebook https://www.facebook.com/groups/537741323428286/?fref=nf