Деформации- это ошибки в мышлении, которые могут привести к ошибочным выводам и решениям. Они могут быть вызваны различными факторами, такими как ограниченная информация, предвзятость или эмоции.
Существует множество различных искажений, которые можно разделить на несколько категорий:
- Манипуляции связанные с восприятием:
- Эффект ореола: склонность воспринимать человека или событие более позитивно или негативно, основываясь на первом впечатлении.
- Эффект подтверждения: тенденция искать информацию, подтверждающую наши убеждения, и игнорировать информацию, которая их опровергает.
- Эффект сверхприсутствия: склонность преувеличивать вероятность того, что события, которые произошли с нами, также произойдут с другими людьми.
- Эффект халатности: склонность не обращать внимания на важную информацию, которая не соответствует нашим ожиданиям.
- Деформации, связанные с памятью:
- Эффект ложной памяти: склонность вспоминать события, которые никогда не происходили.
- Эффект воспоминаний: склонность помнить события более позитивно, чем они были на самом деле.
- Эффект деформации воспоминаний: склонность изменять свои воспоминания в соответствии с новой информацией, которую мы получаем.
- Деформации, связанные с принятием решений:
- Эффект предвзятости подтверждения: склонность принимать решения, которые подтверждают наши существующие убеждения.
- Эффект якорения: склонность полагаться на первую информацию, которую мы получаем, при принятии решений.
- Эффект потери возможностей: склонность переоценивать ценность того, что мы потеряли, и недооценивать ценность того, что мы сохранили.
- Эффект отложенного удовлетворения: склонность отказываться от немедленного вознаграждения ради более крупного вознаграждения в будущем.
- Деформации, связанные с рассуждениями:
- Тенденция к подтверждению: склонность искать информацию, которая подтверждает наши убеждения, и игнорировать информацию, которая их опровергает.
- Валидность а posteriori: склонность считать, что утверждение верно, потому что мы можем привести доказательства его правильности.
- Эффект сверх уверенности: склонность переоценивать свои знания и способности.
- Эффект доступности: склонность переоценивать вероятность события, которое легко вспомнить.
Умственные манипуляции могут иметь как положительные, так и отрицательные последствия. С одной стороны, они могут помочь нам быстро принимать решения в сложных ситуациях. С другой стороны, они могут привести к ошибочным выводам и решениям, которые могут иметь серьезные последствия.
В современном мире конкуренция среди компаний становится все более острой. С каждым днем для привлечения внимания потенциальных покупателей необходимо применять все более утонченные методы маркетинга. В этой связи концепция психологического маркетинга выходит на передний план.
психологическое продвижение основано на простой идее: понимание того, как работает человеческий разум, помогает создать систему воздействия на покупателя, которая приводит к более успешным продажам. В сущности, это способность компаний проще влиять на принятие решений потребителями, понимая и используя особенности их когнитивных процессов.
Важным аспектом когнитивного маркетинга является учет риска, который часто связан с процессом принятия решений о покупке. Исследования в этой области показывают, что человеческий разум склонен избегать риска в процессе принятия решений. Поэтому компании, применяющие психологическое продвижение, стремятся создать такие предложения, которые минимизируют этот риск или делают его более приемлемым для потребителя.
Одной из ключевых теорий, лежащих в основе продвижения, является теория принятия решений. Согласно этой теории, процесс принятия решения основан на оценке альтернатив и выборе наиболее приемлемой из них. Понимание этой теории позволяет компаниям создать маркетинговые стратегии, которые более эффективно влияют на решения потребителей.
В случае успешного применения когнитивного маркетинга компании могут достичь значительного увеличения продаж. Понимание особенностей когнитивных процессов потребителей позволяет создать более привлекательные предложения, а также сделать процесс покупки проще и менее рискованным. Таким образом, психологические продвижение становится мощным инструментом для достижения успеха в современном бизнесе.