Вебаналитика 3,0

решения для бизнеса
основные KPI и дашборыд для эффективноуй рабты
ЭФФЕКТИВНОСТЬ

отображения данныхв режиме он
онлайн, самые быстрое
Главная
/
Кейсы
Кейс: "Net Dolgoff"
/
Было необходимо увеличить онлайн-продажи юридических услуг с использованием современных инструментов аналитики

Кейс компании аналитика для трансферов

ХОЧУ ТАКЖЕ
Magic Fitness
01
02
03
Компания NETDOLGOFF, занимающаяся предоставлением юридических услуг частным лицам по решению проблем с долгами
Компания 5 лет занимается представлением интересов должников и обеспечением процедуры банкротства. Предоставляет услуги финансового управляющего.
Клиент
Повышение конверсии сайта: Улучшить пользовательский опыт и оптимизировать пути пользователей на сайте для повышения конверсии
Увеличение онлайн-продаж: Оптимизировать процессы и использовать аналитику для достижения увеличения онлайн-продаж юридических услуг
Снижение стоимости привлечения клиентов: Анализировать и оптимизировать рекламные кампании для снижения стоимости привлечения клиентов
Задачи:
01
02
03
  1. Установка счетчиков:
    • Яндекс.Метрика: Для отслеживания трафика, поведения пользователей на сайте и достижения целей.
    • Google Analytics: Для более глубокого анализа данных, сравнения с другими источниками трафика и использования дополнительных инструментов.
    2. Внедрение Google Tag Manager:
    • Централизованное управление тегами: Все теги отслеживания, включая цели и события, были объединены в одном интерфейсе, что упростило их добавление, редактирование и удаление.
    • Гибкость и масштабируемость: GTM позволил легко добавлять новые теги и события по мере развития бизнеса, без необходимости доступа к коду сайта.
    3. Настройка целей:
    • Конверсии в продажи: Отслеживание онлайн-заявок на займы, которые привели к выдаче займа.
    • Поведенческие конверсии: Отслеживание ключевых действий пользователей на сайте, таких как регистрация, скачивание документов, просмотр определенных страниц.
    4. Подключение CallTracking:
    • Отслеживание звонков: Интеграция с системой CallTracking позволила отслеживать звонки с сайта, рекламных объявлений и других источников.
    • Определение источников звонков: Система автоматически определяла источник звонка, позволяя понять, какие каналы маркетинга наиболее эффективны.



      5. Подключение внутренней CRM компании:
      • Объединение данных: Интеграция с CRM-системой компании позволила связать данные о пользователях с сайта с информацией о них в CRM.
      • Анализ полного пути клиента: Это позволило отслеживать полный путь клиента от первого посещения сайта до получения займа, выявления проблемных зон и оптимизации воронки продаж
      6. Создание дашбордов:
      • Визуализация данных: Были созданы наглядные дашборды в Яндекс.Метрике и Google Analytics, которые позволяли быстро получить информацию о ключевых показателях эффективности (KPI).
      • Отслеживание прогресса: Дашборды помогали отслеживать изменения в показателях эффективности в динамике и принимать обоснованные решения.
      7. Сводные отчеты в Power BI:
      • Глубокий анализ: С помощью Power BI были созданы более подробные отчеты, позволяющие анализировать данные по различным сегментам, каналам и кампаниям.
      • Визуализация сложных данных: Power BI предоставил возможность визуализировать сложные данные с помощью интерактивных графиков и диаграмм.
      8. Настройка воронки продаж:
      • Визуализация этапов: Воронка продаж была наглядно представлена, показывая количество лидов на каждом этапе и процент конверсии.
      • Выявление проблемных зон: Определение этапов воронки продаж с наименьшим процентом конверсии, что позволило оптимизировать их и повысить общую эффективность.

      Решения
      УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
      Инструменты использовавшиеся в проекте
      Tilda Publishing
      УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
      1. При создании дашбордов для проекта NetDolgoff:
        • Были использованы такие инструменты, как Google Data Studio и Power BI.
        • Данные были собраны из различных источников, включая Яндекс.Метрику, Google Analytics, CallTracking и CRM-систему компании.
        • Дашборды были разработаны таким образом, чтобы они были простыми, понятными и информативными.
        • Дашборды регулярно отслеживались и корректировались, чтобы соответствовать меняющимся потребностям бизнеса.
        2. В результате создания дашбордов компания NetDolgoff смогла:
        • Улучшить свою осведомленность о том, как пользователи взаимодействуют с сайтом.
        • Оценить эффективность своих маркетинговых кампаний.
        • Оптимизировать свою воронку продаж.
        • Принять более обоснованные решения, основанные на данных
        Создание дашбордов
        Прозрачность
        • Компания NetDolgoff получила полную картину поведения пользователей на сайт

        Эффективность
        • Оптимизирована воронка продаж, что привело к росту конверсии и увеличению количества клиентов
        Улучшение планирования
        • Принятие решений стало более обоснованным, благодаря четким и наглядным данным
        Результаты работы
        Оставьте заявку, и наши специалисты свяжутся
        с вами, чтобы предоставить подробные ответы
        и помочь в аналитике предоставлению юр услуг
        Заполните форму ниже, мы свяжемся с вами для обсуждения проекта